Tus datos personales
Si una inmobiliaria guardó tus datos en INMOX, tienes derecho a saber qué tiene, a corregirlo, a retirar el permiso que diste y a pedir que lo borren. Esta página es para eso. No necesitas cuenta y no cuesta nada.
Cómo funciona
- Llenas el formulario de abajo. Te devolvemos un número de radicado en la misma pantalla: ese número es tu comprobante.
- Te respondemos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si necesitamos más tiempo te avisamos antes de que se cumpla el plazo, te explicamos por qué, y tenemos 8 días hábiles más. (Ley 1581 de 2012, artículo 15.)
- Si los datos son de una inmobiliaria y no nuestros, le trasladamos tu solicitud y te lo decimos.
Cuándo no podemos borrar
Hay veces en que la ley no nos deja. Si existe una obligación legal o un contrato vigente que exige conservar esos datos —por ejemplo, un contrato de arrendamiento en curso, o papeles que hay que guardar por norma contable— no podemos eliminarlos todavía. Cuando eso pase te lo decimos claro, te decimos por qué y te decimos hasta cuándo, en vez de dejarte esperando. (Decreto 1377 de 2013, artículo 9.)
Tu solicitud
¿Prefieres escribirnos? También puedes hacerlo a gerencia@inmox.co y vale exactamente igual. Y si no te respondemos como debemos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.